LURAIR, kalite, güven ve şeffaflık ilkeleri doğrultusunda hizmet sunar. Politikalarımız, benimsediğimiz kurumsal standartları yansıtır.
Kişisel Verilerin Korunması Politikası
- Veri Sorumlusu Olarak Bilgilendirme
- Kişisel Veriler Nasıl İşlenir?
- İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler
- Kişisel Verilerin Aktarılması
- Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
- KVKK Öncesi Elde Edilen Veriler
- Saklama ve Güvenlik
- Verilerin Güncel ve Doğru Tutulması
- KVKK Kapsamındaki Haklarınız
- İletişim ve Başvuru Yöntemi
1) Veri Sorumlusu Olarak Bilgilendirme
lurair.com, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca Veri Sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi kaydedebilir, saklayabilir, güncelleyebilir ve ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde işleyebilir veya yetkili kişi ve kurumlarla paylaşabilir.
2) Kişisel Veriler Nasıl İşlenir?
KVKK uyarınca bizimle paylaştığınız kişisel veriler; web sitemiz, üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, teklif formları, iletişim kanalları ve diğer dijital platformlar üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.
Toplanan veriler; kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir, sınıflandırılabilir ve KVKK’da belirtilen usul ve esaslara uygun olarak işlenebilir.
3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
- Ürün ve hizmetlerin sunulması,
- Müşteri destek ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması,
- Teklif taleplerinin değerlendirilmesi,
- Fatura, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
- Garanti, teknik servis ve ürün destek hizmetlerinin sunulması,
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Açık rızanız bulunması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
Hukuki Sebepler (KVKK md.5 ve md.6): Kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve ilgili kişinin açık rızası.
4) Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, teknik altyapının sağlanması, muhasebe süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kargo firmaları, ödeme kuruluşları, teknik hizmet sağlayıcıları, iş ortakları, danışmanlar ve yetkili kamu kurumları ile KVKK hükümlerine uygun olarak paylaşılabilir.
5) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
- Web sitemizdeki üyelik, sipariş ve teklif formları,
- İletişim formları,
- Telefon ve e-posta görüşmeleri,
- Canlı destek hizmetleri,
- Çerezler (Cookies),
- Sosyal medya iletişimleri,
- Kampanya ve etkinlik başvuruları,
- Bayi ve iş ortaklığı başvuruları
gibi yazılı, sözlü veya elektronik kanallar aracılığıyla toplanabilmektedir.
6) KVKK Öncesi Elde Edilen Veriler
KVKK’nın yürürlüğe girdiği 07.04.2016 tarihinden önce hukuka uygun şekilde elde edilen kişisel verileriniz, KVKK ile uyumlu biçimde ve bu Politikada açıklanan esaslara göre işlenmekte ve saklanmaktadır.
7) Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
lurair.com, KVKK md.12 uyarınca; yetkisiz erişimin önlenmesi, hukuka aykırı işleme ve erişimin engellenmesi için yazılımsal ve fiziksel güvenlik önlemleri (şifreleme, erişim yönetimi, işlem kaydı vb.) alır. Kişisel verilerin başkaları tarafından hukuka aykırı elde edildiğinin öğrenilmesi halinde, durum mevzuata uygun şekilde Kurul’a bildirilir.
8) Verilerin Güncel ve Doğru Tutulması
KVKK’nın 4. maddesi gereğince kişisel verilerinizin doğru ve güncel tutulması önemlidir. Bilgilerinizde değişiklik olması halinde bizimle iletişime geçerek güncellenmesini talep edebilirsiniz.
9) KVKK Kapsamındaki Haklarınız (md.11)
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizlere itiraz etme,
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
10) İletişim ve Başvuru Yöntemi
Veri Sorumlusu: LURAIR — Bağlarbaşı Mah. Feyzullah Cad. No:140 Artan Plaza Kat:5, 34844 Maltepe/İstanbul
E-posta: info@lurair.com | Telefon: 0 (532) 546 01 79
Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usullere uygun yapılır ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemlerin bir maliyet gerektirmesi halinde, Kurulca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Not: Veri Sorumlusu Temsilcisi atandığında, bilgiler Veri Sorumluları Sicili’nde ve bu sayfada ilan edilecektir.

